รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

แผนผังรายละเอียดงานเพื่อการวางแผนและติดตามความก้าวหน้าของโครงการการตลาดและการขาย โดยมีส่วนประกอบหลักที่ช่วยให้การจัดการโครงการเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตลาดและการขาย: วางแผนการตลาด การขาย และการสร้างแบรนด์
ผู้รับผิดชอบหลัก
ฝ่ายการตลาดและการขาย
วัตถุประสงค์ที่มีตัวเลขกำกับ
  • วางแผนการตลาดและกลยุทธ์การขายให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ
  • สร้างและพัฒนาบรรทัดฐานแบรนด์ (Brand Positioning) ให้แข็งแกร่ง
  • เพิ่มยอดขายและ Market Share ตามเป้าหมายที่กำหนด
วันที่เริ่มต้น
01/10/2568
วันที่สิ้นสุด
30/09/2569
งบประมาณ
80,000,000 บาท
งบที่ได้รับจริง
72,000,000 บาท
% ความสำเร็จ
70%
เกณฑ์คุณภาพ
  • แผนการตลาดต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรและมี KPI ที่ชัดเจน
  • การสร้างแบรนด์ต้องมีความสอดคล้องและสร้าง Brand Awareness อย่างต่อเนื่อง
  • ยอดขายต้องบรรลุเป้าหมายที่กำหนดและมีอัตราการเติบโตตามแผน

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการขาย
  • ทีม Brand Management และ Marketing Strategy
  • ทีม Sales และ Business Development
  • ทีม Digital Marketing และ Communication

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 วางแผนการตลาดและกลยุทธ์การขาย (Marketing & Sales Strategy Planning)
  • 2 สร้างและพัฒนาบรรทัดฐานแบรนด์ (Brand Positioning & Development)
  • 3 ดำเนินการตลาดและการขาย (Marketing Execution & Sales Operations)
  • 4 จัดการ Digital Marketing และ Communication
  • 5 ติดตามผลการดำเนินงานและรายงานผล

ผลผลิตที่สำคัญ (Output)

  • แผนการตลาดและการขายรายปีและ 5 ปี (2566-2570)
  • KPI การตลาดและการขาย (Sales Growth, Market Share, Brand Awareness)
  • แผนการสร้างแบรนด์และ Marketing Campaigns
  • รายงานการติดตามและประเมินผลการตลาดและการขาย

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • ผู้บริโภค B2C (กลุ่มลูกค้าต่างๆ)
  • ลูกค้า B2B (Modern Trade, Traditional Trade, และช่องทางจำหน่ายอื่นๆ)
  • ฝ่ายบริหารและผู้ถือหุ้น (ใช้ตัดสินใจ)

ทักษะที่จำเป็น

  • Marketing Management และ Brand Management
  • Sales Management และ Business Development
  • Digital Marketing และ Communication
  • Market Research และ Consumer Insights

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • CRM System และ Sales Management Tools
  • BI Dashboard และ Marketing Analytics Tools
  • Digital Marketing Platforms และ Social Media Tools

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • ฐานข้อมูลยอดขายและข้อมูลลูกค้า (Sales & Customer Database)
  • ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคและ Market Research Data
  • ข้อมูล Brand Performance และ Marketing Campaign Results

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎหมายการโฆษณา
  • กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายการตลาดดิจิทัล
  • กฎระเบียบการแข่งขันทางการค้าและกฎหมายการขาย