รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

แผนผังรายละเอียดงานเพื่อการวางแผนและติดตามความก้าวหน้าของโครงการระบบสารสนเทศ โดยมีส่วนประกอบหลักที่ช่วยให้การจัดการโครงการเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ระบบสารสนเทศ: จัดการระบบ IT และ Digital Transformation
ผู้รับผิดชอบหลัก
ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
วัตถุประสงค์ที่มีตัวเลขกำกับ
  • จัดการและพัฒนาระบบ IT ให้รองรับการดำเนินงานขององค์กร
  • ดำเนินการ Digital Transformation เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรม
  • รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล (Cyber Security)
วันที่เริ่มต้น
01/10/2568
วันที่สิ้นสุด
30/09/2569
งบประมาณ
120,000,000 บาท
งบที่ได้รับจริง
108,000,000 บาท
% ความสำเร็จ
70%
เกณฑ์คุณภาพ
  • ระบบ IT ต้องมีความเสถียรและพร้อมใช้งาน 99.5% ของเวลา
  • Digital Transformation ต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพ
  • ระบบความปลอดภัยต้องผ่านมาตรฐาน Cyber Security และมีการ Backup ข้อมูล

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
  • ทีม IT Infrastructure และ System Administration
  • ทีม Application Development และ Digital Transformation
  • ทีม Cyber Security และ Data Management

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 จัดการและบำรุงรักษาระบบ IT Infrastructure (IT Infrastructure Management)
  • 2 พัฒนาและปรับปรุงระบบ Application (Application Development & Maintenance)
  • 3 ดำเนินการ Digital Transformation (Digital Transformation Implementation)
  • 4 จัดการความปลอดภัยไซเบอร์และข้อมูล (Cyber Security & Data Management)
  • 5 ติดตามผลการดำเนินงานและรายงานผล

ผลผลิตที่สำคัญ (Output)

  • แผนระบบสารสนเทศและ Digital Transformation 5 ปี (2566-2570)
  • KPI IT (System Uptime, Security Compliance, Digital Transformation Progress)
  • ระบบ IT และ Digital Solutions ที่พัฒนาแล้ว
  • รายงานการติดตามและประเมินผลระบบ IT

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • ผู้บริโภค B2C (กลุ่มลูกค้าต่างๆ)
  • ลูกค้า B2B (Modern Trade, Traditional Trade, และช่องทางจำหน่ายอื่นๆ)
  • ฝ่ายบริหารและผู้ถือหุ้น (ใช้ตัดสินใจ)

ทักษะที่จำเป็น

  • IT Management และ System Administration
  • Application Development และ Software Engineering
  • Digital Transformation และ Innovation
  • Cyber Security และ Data Management

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • ERP System, CRM System และ Business Applications
  • Cloud Infrastructure และ Data Center Management
  • Cyber Security Tools และ Data Protection Systems

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • ฐานข้อมูลองค์กรและ Data Warehouse (Corporate Database & Data Warehouse)
  • ข้อมูลระบบ IT และ Infrastructure (IT System & Infrastructure Data)
  • ข้อมูลความปลอดภัยและ Audit Logs (Security & Audit Data)

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
  • มาตรฐาน ISO 27001 (Information Security Management) และ Cyber Security Standards
  • กฎหมายคอมพิวเตอร์และกฎระเบียบการจัดการข้อมูล