รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

แผนผังรายละเอียดงานเพื่อการวางแผนและติดตามความก้าวหน้าของโครงการการบริหารงานทั่วไป โดยมีส่วนประกอบหลักที่ช่วยให้การจัดการโครงการเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การบริหารงานทั่วไป: บริหารจัดการสำนักงาน อาคารสถานที่ และงานธุรการ
ผู้รับผิดชอบหลัก
ฝ่ายบริหารงานทั่วไป
วัตถุประสงค์ที่มีตัวเลขกำกับ
  • บริหารจัดการสำนักงานและอาคารสถานที่ให้มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
  • จัดการงานธุรการและงานสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กร
  • ดูแลสวัสดิการและสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับบุคลากร
วันที่เริ่มต้น
01/10/2568
วันที่สิ้นสุด
30/09/2569
งบประมาณ
50,000,000 บาท
งบที่ได้รับจริง
45,000,000 บาท
% ความสำเร็จ
70%
เกณฑ์คุณภาพ
  • การบริหารจัดการสำนักงานและอาคารสถานที่ต้องมีมาตรฐานความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม
  • งานธุรการต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและส่งมอบทันเวลา
  • สวัสดิการและสิ่งอำนวยความสะดวกต้องสอดคล้องกับความต้องการของบุคลากร

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารงานทั่วไป
  • ทีม Facility Management และ Building Maintenance
  • ทีม General Affairs และ Administrative Support
  • ทีม Procurement และ Vendor Management

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 บริหารจัดการสำนักงานและอาคารสถานที่ (Office & Facility Management)
  • 2 จัดการงานธุรการและงานสนับสนุน (Administrative & Support Services)
  • 3 จัดการการจัดซื้อและ Vendor Management (Procurement & Vendor Management)
  • 4 ดูแลสวัสดิการและสิ่งอำนวยความสะดวก (Welfare & Facilities)
  • 5 ติดตามผลการดำเนินงานและรายงานผล

ผลผลิตที่สำคัญ (Output)

  • แผนการบริหารงานทั่วไปรายปีและ 5 ปี (2566-2570)
  • KPI การบริหารงานทั่วไป (Facility Utilization, Service Level, Cost Efficiency)
  • รายงานการบริหารจัดการสำนักงานและอาคารสถานที่
  • รายงานการติดตามและประเมินผลการบริหารงานทั่วไป

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • ผู้บริโภค B2C (กลุ่มลูกค้าต่างๆ)
  • ลูกค้า B2B (Modern Trade, Traditional Trade, และช่องทางจำหน่ายอื่นๆ)
  • ฝ่ายบริหารและผู้ถือหุ้น (ใช้ตัดสินใจ)

ทักษะที่จำเป็น

  • Facility Management และ Building Maintenance
  • Administrative Management และ Office Operations
  • Procurement และ Vendor Management
  • Welfare Management และ Facility Services

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • Facility Management System และ Building Automation Systems
  • Document Management System และ Administrative Tools
  • Procurement System และ Vendor Management Platform

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • ฐานข้อมูลการบริหารงานทั่วไปและ Facility Data
  • ข้อมูลงานธุรการและเอกสาร (Administrative & Document Data)
  • ข้อมูลการจัดซื้อและ Vendor Information (Procurement & Vendor Data)

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • กฎหมายอาคารและกฎระเบียบการก่อสร้าง
  • มาตรฐานความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม (Safety & Environmental Standards)
  • กฎหมายการจัดซื้อจัดจ้างและกฎระเบียบการบริหารงาน